AUTHADA wurde 2015 gegründet, um innovative digitale Lösungen für die rechtssichere Identifizierung in Echtzeit zu schaffen – sowohl remote als auch am Point of Sale. Kund:innen können schnell und sicher gemäß GWG-Vorgaben identifiziert werden. Die AUTHADA-App nutzt die NFC-Schnittstelle des Smartphones, um die auf dem Personalausweis gespeicherten Daten auszulesen und über einen verschlüsselten Kanal zu übertragen. Im Jahr 2018 beteiligte sich neosfer initial am Unternehmen.

Die Kooperation zwischen AUTHADA und der Commerzbank ermöglicht eine rechtssichere Identifikation in Echtzeit, sowohl in Filialen mit AUTHADA Onsite als auch online bei comdirect mit AUTHADA Ident. Über den Einsatz von eID-Technologie konnten Prozesskosten je Legitimation gesenkt und die Konvertierung von Kund:innen durch optimierte Legitimationskanäle erhöht werden. Gestartet mit der Implementierung der AUTHADA-Lösung auf Filialebene, umfasst die Kooperation seit Juni 2021 den Einsatz der onsite Lösung in 60+ Filialen. Derzeit werden täglich etwa 250 Kundinnen und Kunden in diesen Filialen mit AUTHADA legitimiert, was eine schnelle und sichere Identifizierung der Kund:innen vor Ort ermöglicht.

Comdirect ist seit Jahren Nutzer der AUTHADA-Ident-Lösung und bietet Kund:innen die Möglichkeit, sich schnell und sicher mit der AUTHADA-Technologie zu identifizieren. Diese langjährige Zusammenarbeit zeigt das Vertrauen der Commerzbank-Gruppe in die innovativen Lösungen des Start-ups. Die Partnerschaft zwischen AUTHADA und der Commerzbank ist ein Beispiel für die erfolgreiche Integration von innovativen Technologien in traditionelle Bankprozesse, um den Kundenservice zu verbessern und gleichzeitig den hohen Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden.